Qual o status da contratação?
Solicitação encaminhada e serviço encerrado!?
Não é bem assim. É importante acompanhar o processo pois pode haver a necessidade de algum ajuste e se tudo correr bem, é importante acompanhar para fazer um pós-venda assertivo.
Para auxiliar no entendimento do processo, cada contrato é identificado por um status. E por meio deste status temos como identificar o que está acontecendo com o contrato.
Significado dos status:
Em confecção cliente
Contrato em elaboração no Cliente Empresa ou na Unidade Parceira. Neste status a pessoa que está incluindo o contrato pode alterar/editar livremente suas informações. É a etapa do "preenchimento da solicitação". Para o processo de contratação começar a tramitar, deve ser enviado para análise na Zuna: botão [ENVIAR].
Em confecção
Contrato em análise pelo time da Zuna. É a primeira etapa após o "envio" pela pessoa que preencheu a solicitação. Nesta etapa são validadas as condições gerais do estágio e identificado o fluxo que a documentação deve seguir junto a Instituição de Ensino.
Rejeitado p/ A.I.
Este é um status que o Cliente Empresa ou a Unidade Parceira devem acompanhar, pois o contrato requer algum ajuste. Após a análise do time da Zuna, caso tenha sido identificado a necessidade de ajuste nas condições da contratação em razão das regras gerais do estágio ou das regras específicas da IES, o time da Zuna irá colocar o Contrato neste status.
Para saber o que precisa ser ajustado, acesse o contrato e clique no botão [LOG]. Lá estará registrado o que é necessário e sempre que possível conterá alternativas para solução.
Gerado
Está tudo OK na análise e o contrato seguiu para fila de emissão. Este status tem a finalidade de mostrar que não há pendências, que recebemos o retorno positivo do requerimento junto a Instituição de Ensino (quando for o caso) e que em instantes a fase da coleta de assinaturas será iniciada.
Aguardando Retorno da IE
Está tudo OK na análise interna e estamos aguardando a autorização da IE para emitir o contrato. O fluxo de algumas IES prevê uma autorização prévia para emissão do contrato. Nestes casos temos que abrir um requerimento no sistema da Instituição de Ensino contendo as condições do estágio e dados da empresa. E só após a aprovação que o contrato pode ser emitido.
É um processo de leva, em média, 3 a 4 dias. O lado bom é que após aprovado, a assinatura do contrato é "só" uma formalidade, pois tudo que consta no contrato já foi previamente validado.
Pendente Assinaturas/Assinado
Aqui o processo de assinaturas está em andamento. Para acompanhar no detalhe quem já assinou o TCE, clique no botão [Assinaturas Digitais] e use os filtros para localizar o contrato.
Pendente IE
Etapa externa do processo de assinatura, realizado no sistema da IES. Cerca de 35% dos fluxos de assinaturas de TCE tem uma etapa externa, que ocorre após a conclusão da assinatura pela Empresa, Estudante e AGI.
Esta etapa é iniciada (protocolada) pelo próprio estudante, normalmente junto ao Portal do Aluno. Enviamos ao estagiário as orientações detalhadas de como proceder para realizar esta etapa.
Revisão
Aqui foi necessário algum ajuste interno, pela equipe da Zuna. Ocorre normalmente no fluxo de assinaturas ou quando uma IE sinaliza uma atualização no modelo da documentação, no signatário ou no próprio fluxo.
É um procedimento normal e executado pelo time da Zuna e assim que concluído o contrato seguirá para emissão. Fique tranquilo, caso exista a necessidade de algum ajuste maior, o contrato retornará para o status 'Rejeitado p/ A.I.'
Ativo
Missão cumprida!!! Isso significa que o TCE foi assinado por todos e está tudo certo. Estágio homologado! Documentação salva no sistema e disponível para consulta.
Cancelado
Algo deu errado e o processo foi interrompido definitivamente. Pode ter sido um ajuste de condições que não foi possível realizar, como também um ajuste interno de cadastro. Também pode ter havido uma desistência do estágio pelo estudante.
Enfim, independente do motivo, o processo deste TCE está cancelado.
Encerrado
O estágio chegou ao fim e foi rescindido. A documentação e o histórico do estágio seguem disponíveis para consulta pelas partes.